本文へスキップ
Messengerサポート公式

担当者に引き継ぐ

人と話したいという要望があれば、チャットをページの受信トレイに移し、チームに通知します。

CChatinFlow2026/09/26 に更新

仕組み

フローのすべてのステップを、連絡先がたどる順番で。

  1. トリガー

    Messengerのメッセージを受信

    “human”, “agent” +2 を含む

  2. 1

    DMを送信

    承知しました!ここからは担当スタッフが対応します。通常、数分以内にご返信しています。

  3. 2

    Facebookの受信トレイに引き継ぐ

    チャットをページの受信トレイに移動

  4. 3

    チームに通知

    「Messengerのお客様がスタッフとの会話を希望しています。」

よくある質問

このフローを使うとどうなりますか?
フローのコピーが下書きとしてワークスペースに追加されます。アカウントを接続し、自分のリンクを入れて公開するまで、何も送信されません。
作成者に私の連絡先やメッセージが見えますか?
いいえ。あなた専用のコピーが作られます。作成者に見えるのは、このフローを追加したチームの数だけです。誰が追加したか、何を送っているかは見えません。
このフローはどのチャンネルで動きますか?
Messenger で始まります:Messengerのメッセージを受信。追加したあと、フローエディターでどのステップも変更できます。