Nieuwe boekingen bevestigen
Stuur elke nieuwe boeking de details en een link om te wijzigen of te annuleren, en waarschuw je team.
Zo werkt het
Elke stap van de flow, in de volgorde waarin een contact hem tegenkomt.
Trigger
Boeking gemaakt
Elke dienst
- 1
Team waarschuwen
“Nieuwe boeking ontvangen. Open Boekingen voor de details.”
- 2
Boekingsgegevens sturen
Hoi {{booking.customer}}! Je afspraak voor {{booking.service}} staat op {{booking.date}} om {{booking.time}}. Wil je iets wijzigen? {{booking.link}}
Vragen
- Wat gebeurt er als ik deze flow gebruik?
- Er wordt een kopie van de flow als concept aan je werkruimte toegevoegd. Er wordt niets verstuurd tot je je account koppelt, je eigen links invult en de flow publiceert.
- Kan de maker mijn contacten of berichten zien?
- Nee. Je krijgt je eigen kopie. De maker ziet alleen hoeveel teams de flow hebben toegevoegd, nooit wie dat zijn of wat ze versturen.
- Op welk kanaal draait deze flow?
- Start op Boekingen: Boeking gemaakt. Na het toevoegen kun je elke stap aanpassen in de flow-editor.
Meer flows zoals deze
Bekijk de flowbibliotheekVrijgekomen plekken op de wachtlijst
Laat klanten op de wachtlijst meteen weten dat de tijd die ze wilden vrij is.
Geannuleerde boekingen terugwinnen
Een dag na een annulering nodig je de klant uit om opnieuw te boeken.
No-shows opnieuw inplannen
Als een klant zijn afspraak mist, nodig je hem uit een nieuwe tijd te kiezen.
Na het bezoek om een review vragen
Twee uur na een afgeronde boeking bedank je de klant en vraag je om een korte review.
Boekingsherinneringen
Herinner klanten vóór hun afspraak, met een link om te verzetten. Draait voor elke herinnering die bij de dienst is ingesteld.