Przekaż rozmowę człowiekowi
Gdy ktoś poprosi o rozmowę z człowiekiem, przekaż czat do skrzynki strony i powiadom zespół.
Jak to działa
Każdy krok przepływu w kolejności, w jakiej przechodzi go kontakt.
Wyzwalacz
Otrzymano wiadomość w Messengerze
Zawiera “human”, “agent” +2
- 1
Wyślij DM
Jasne! Dalej zajmie się tym ktoś z naszego zespołu. Zwykle odpowiadamy w ciągu kilku minut.
- 2
Przekaż do skrzynki na Facebooku
Przenosi czat do skrzynki strony
- 3
Powiadom zespół
„Klient na Messengerze prosi o rozmowę z człowiekiem.”
Pytania
- Co się stanie, gdy użyję tego przepływu?
- Kopia przepływu trafia do Twojej przestrzeni roboczej jako wersja robocza. Nic nie zostanie wysłane, dopóki nie połączysz konta, nie wstawisz własnych linków i nie opublikujesz przepływu.
- Czy autor widzi moje kontakty albo wiadomości?
- Nie. Dostajesz własną kopię. Autor widzi tylko, ile zespołów dodało przepływ, nigdy kim są ani co wysyłają.
- Na jakim kanale działa ten przepływ?
- Startuje na kanale Messenger: Otrzymano wiadomość w Messengerze. Po dodaniu możesz zmienić dowolny krok w edytorze przepływów.
Podobne przepływy
Przeglądaj bibliotekę przepływówOdpowiadaj na relacje z pomocą AI
Niech AI odpowiada na pytania wysyłane jako odpowiedzi na twoje relacje. Twój plan musi obejmować odpowiedzi AI.
Przejdź z Instagrama do WhatsApp
Przenieś rozmowy z DM na swój numer WhatsApp Business za pomocą gotowego linku.
Odpowiadaj na częste pytania szybkimi linkami
Gdy ktoś poprosi w DM o pomoc, odpowiedz kartą z najprzydatniejszymi linkami.
Automatyzuj rozmowy z pomocą AI
AI wita w DM, zapisuje cel rozmówcy w kontakcie i proponuje kolejne kroki jako szybkie odpowiedzi. Twój plan musi obejmować odpowiedzi AI.
Kieruj e-maile o płatnościach
Oznaczaj e-maile o fakturach, zwrotach i płatnościach, powiadamiaj zespół i informuj klienta.
Potwierdzaj nowe e-maile
Odpowiadaj na pierwszy e-mail w każdej nowej rozmowie, żeby klienci wiedzieli, że dotarł.