Распределение писем об оплате
Отмечайте тегом письма о счетах, возвратах и платежах, уведомляйте команду и держите клиента в курсе.
Как это работает
Каждый шаг сценария в том порядке, в каком его проходит контакт.
Триггер
Получено письмо
Содержит “invoice”, “refund” +2
- 1
Поставить тег
«billing»
- 2
Уведомить команду
«Письмо по оплате от {{first_name}} ждёт во входящих.»
- 3
Отправить личное сообщение
Здравствуйте, {{first_name}}! Спасибо! Ваше сообщение уже у нашей бухгалтерии, скоро вам ответят.
Вопросы
- Что произойдёт, если я воспользуюсь этим сценарием?
- Копия сценария добавится в ваше рабочее пространство как черновик. Ничего не отправится, пока вы не подключите аккаунт, не укажете свои ссылки и не опубликуете сценарий.
- Видит ли автор мои контакты или сообщения?
- Нет. Вы получаете собственную копию. Автор видит только, сколько команд добавили сценарий, но не то, кто они и что отправляют.
- В каком канале работает этот сценарий?
- Запускается в E-mail: Получено письмо. После добавления любой шаг можно изменить в редакторе сценариев.
Похожие сценарии
Смотреть библиотеку сценариевИИ отвечает на ответы к историям
ИИ отвечает на вопросы, которые присылают в ответ на историю. Нужны ИИ-ответы в вашем тарифе.
Переход из Instagram в WhatsApp
Переводите разговоры из директа на ваш номер WhatsApp Business с помощью готовой ссылки.
Ответы на частые вопросы быстрыми ссылками
Когда в директе просят помощи, отвечайте карточкой с самыми полезными ссылками.
Автоматизация диалогов с ИИ
ИИ приветствует в директе, сохраняет цель человека в контакте и предлагает следующие шаги быстрыми ответами. Нужны ИИ-ответы в вашем тарифе.
Подтверждение получения писем
Отвечайте на первое письмо в каждом новом разговоре, чтобы клиенты знали, что оно дошло.
Автоответ на SMS в нерабочее время
В нерабочее время сообщайте, когда вы ответите. Использует часы работы из настроек рабочего пространства.