Reconquérir les réservations annulées
Le lendemain d'une annulation, invitez le client à réserver de nouveau.
Comment ça marche
Chaque étape du flux, dans l’ordre où un contact la rencontre.
Déclencheur
Réservation annulée
Toutes les prestations
- 1
Attendre
Attendre 1 j
- 2
Envoyer les détails de la réservation
Dommage que nous n'ayons pas pu vous recevoir, {{booking.customer}}. Quand vous serez prêt, choisissez un nouveau créneau ici : https://example.com
Questions
- Que se passe-t-il quand j’utilise ce flux ?
- Une copie du flux est ajoutée à votre espace de travail en brouillon. Rien n’est envoyé tant que vous n’avez pas connecté votre compte, ajouté vos propres liens et publié le flux.
- L’auteur peut-il voir mes contacts ou mes messages ?
- Non. Vous obtenez votre propre copie. L’auteur voit seulement combien d’équipes ont ajouté le flux, jamais qui elles sont ni ce qu’elles envoient.
- Sur quel canal ce flux fonctionne-t-il ?
- Il démarre sur Réservations : Réservation annulée. Après l’avoir ajouté, vous pouvez modifier chaque étape dans l’éditeur de scénarios.
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Demander un avis après la visite
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Rappels de réservation
Rappelez le rendez-vous aux clients avec un lien pour le déplacer. S'exécute pour chaque rappel défini sur la prestation.
Confirmer les nouvelles réservations
Envoyez à chaque nouvelle réservation ses détails et un lien pour la modifier ou l'annuler, et prévenez votre équipe.