WhatsAppE-commerceOfficieel

Bedanken voor WhatsApp-bestellingen

Bevestig elke bestelling uit je WhatsApp-catalogus, tag de koper en waarschuw je team.

CChatinFlowBijgewerkt op 26 sep 2026

Zo werkt het

Elke stap van de flow, in de volgorde waarin een contact hem tegenkomt.

Trigger
WhatsApp-bestelling ontvangen
Elke bestelling
1
DM sturen
Bedankt voor je bestelling, {{first_name}}! We maken hem klaar en laten het je weten zodra hij verzonden is.
2
Contact taggen
“customer”
3
Team waarschuwen
“Nieuwe WhatsApp-bestelling: {{vars.order_total}} {{vars.order_currency}}”

Wat gebeurt er als ik deze flow gebruik?: Er wordt een kopie van de flow als concept aan je werkruimte toegevoegd. Er wordt niets verstuurd tot je je account koppelt, je eigen links invult en de flow publiceert.
Kan de maker mijn contacten of berichten zien?: Nee. Je krijgt je eigen kopie. De maker ziet alleen hoeveel teams de flow hebben toegevoegd, nooit wie dat zijn of wat ze versturen.
Op welk kanaal draait deze flow?: Start op WhatsApp: WhatsApp-bestelling ontvangen. Na het toevoegen kun je elke stap aanpassen in de flow-editor.

Laat klanten buiten je openingstijden weten wanneer iemand reageert. Gebruikt de tijden uit je werkruimte-instellingen.

Als iemand vraagt waar je zit, stuur je je locatie en openingstijden.

Begroet mensen zodra ze voor het eerst een chat met je openen en tag ze als WhatsApp-contact.

Beantwoord trefwoorden die mensen naar je WhatsApp Business-nummer sturen.