ChatinFlow nu se conectează la mesageria TikTok, așa că nu poate citi un DM de pe TikTok și nici nu îi poate răspunde. Ce poate face e să preia conversația cu o atingere mai târziu. Pui în bio-ul de TikTok un link care deschide un chat cu tine pe Instagram, Messenger, WhatsApp sau Telegram, iar ChatinFlow răspunde acolo, știind din link că persoana vine de pe TikTok.
Canal
Referral
Declanșator
tiktok
Etichetă
Pornit de
ref=tiktok
Conectezi aplicația de chat în care vrei să ajungă publicul de pe TikTok.
Instagram, Messenger, WhatsApp sau Telegram. ChatinFlow răspunde în aplicația aceea, așa că alege-o pe cea pe care clienții tăi o folosesc deja ca să vorbească cu tine.
Creezi un link care spune de unde vine persoana.
Un link de Instagram sau Messenger poartă o valoare ref, de exemplu tiktok. Un link de WhatsApp sau Telegram pune, în schimb, un cuvânt în primul mesaj.
Adaugi linkul în bio-ul de TikTok.
TikTok decide ce conturi pot afișa un link activ în bio, așa că verifică dacă al tău poate înainte să construiești o campanie în jurul lui.
ChatinFlow citește valoarea ref sau cuvântul și pornește fluxul tău.
Primul răspuns pleacă pe acel canal, un pas de etichetare poate marca contactul ca trafic de pe TikTok, iar chatul așteaptă în inboxul comun dacă echipa ta trebuie să intervină.
Instagram, Messenger, WhatsApp, Telegram
4
Aplicații de chat pe care le poate deschide linkul din bio
Cele patru canale pe care ChatinFlow trimite și primește azi mesaje, fiecare cu propriul declanșator de mesaje. Mesajele de pe TikTok nu sunt printre ele, de aceea linkul duce la unul dintre acestea.
Referral Instagram și Messenger
2
Declanșatoare care citesc valoarea ref a unui link
Ambele sunt în catalogul de declanșatoare ChatinFlow. Se activează la valoarea ref a unui link ig.me sau m.me, deci fiecare link pe care îl publici poate porni propriul flux.
Instagram, Messenger, WhatsApp
24h
Fereastra de răspuns după ce scriu ei primii
Meta îi permite unei firme să răspundă liber timp de 24 de ore după ultimul mesaj al persoanei. Un vizitator care atinge linkul din bio și îți scrie deschide acea fereastră.
Un link ig.me sau m.me cu valoare ref îi spune lui ChatinFlow pe ce link a atins cineva, așa că un vizitator venit de pe TikTok primește fluxul scris pentru TikTok, nu mesajul tău general de bun venit.
Pe WhatsApp și Telegram, linkul pune un cuvânt în primul mesaj. ChatinFlow recunoaște cuvântul și, cu „Doar primul mesaj” activat, fluxul pentru TikTok nu rulează niciodată de două ori în același chat.
Adaugă în flux un pas de etichetare și fiecare contact venit prin linkul din bio va primi eticheta. Apoi poți filtra după ea sau poți crea un segment cu oamenii trimiși de TikTok.
Fiecare dintre aceste chaturi ajunge în același inbox cu restul conversațiilor tale, așa că cine preia vede răspunsurile automate și mesajele clientului într-o singură conversație.
Un link activ în bio-ul tău de TikTok
TikTok decide ce conturi primesc unul. Fără el, vizitatorul nu are pe ce să apese, iar restul acestei pagini nu se aplică.
Un canal de chat conectat la ChatinFlow
Instagram, Messenger, WhatsApp sau Telegram. Linkul din bio trebuie să deschidă unul dintre ele, pentru că sunt canalele pe care ChatinFlow poate răspunde.
Starter sau mai sus pentru WhatsApp și Telegram
Instagram și Messenger sunt incluse în toate planurile, inclusiv în Free. În plus, fiecare canal conectat intră în limita de canale a planului tău.
Conectează Instagram, Messenger, WhatsApp sau Telegram,
apoi pune linkul în bio-ul tău de TikTok.
Tot ce trebuie să știi despre ChatinFlow: de la configurare la securitate. Deschide un subiect în dreapta pe măsură ce derulezi.