คอมเมนต์ PLAN ใต้ Reels แล้วลิงก์โปรแกรมจะส่งไปทาง DM
ตอบกลับสตอรี่ ฝากอีเมลไว้ แล้วรับคู่มือรูทีนผิว
ส่ง BOOK แล้วเลือกเวลาว่างได้เลยโดยไม่ต้องออกจากแชท
โฆษณาเปิด DM แล้วคำถามสั้นๆ สองข้อช่วยเลือกคอร์สที่ใช่
คอมเมนต์ AUDIT ใต้โพสต์ของเพจ ตอบสองคำถาม แล้วคุยกับทีมได้เลย
AI ตอบคำถามเรื่องสินค้าใน DM และส่งต่อให้คนตอบเมื่อลูกค้าขอ
ส่ง MENU แล้วรับเมนูพร้อมลิงก์จองโต๊ะในการ์ดใบเดียว
ลิงก์ในไบโอเปิด DM ถามวันที่ต้องการ แล้วส่งลิงก์ตั๋วของวันนั้น
บรอดแคสต์คือข้อความเดียวที่ส่งถึงผู้ติดต่อจำนวนมากพร้อมกัน ในแอปแชตที่พวกเขาใช้อยู่แล้ว คุณเลือกผู้รับ เขียนข้อความเพียงครั้งเดียว แล้ว ChatinFlow จะส่งถึงทีละราย พร้อมบันทึกว่าแต่ละข้อความเกิดอะไรขึ้น มันมาแทนการนั่งวางข้อความเดิมลงในแต่ละเธรดด้วยมือ และแทนอีเมลแบบส่งทีละมากที่คนส่วนใหญ่ในรายชื่อของคุณไม่เคยเปิด
12,420
อยู่ในคิว
99.4%
ส่งถึงแล้ว
31%
CTR
กำหนดกลุ่มเป้าหมายเมื่อ
เวลาส่ง
คุณเลือกช่องทางและกลุ่มเป้าหมาย
เลือกผู้ติดต่อทั้งหมดในเวิร์กสเปซหรือเซกเมนต์ที่บันทึกไว้ ระบบกำหนดกลุ่มเป้าหมายเมื่อเริ่มส่ง เซกเมนต์ที่โตขึ้นข้ามคืนจึงถูกส่งตามขนาดปัจจุบัน ไม่ใช่ขนาดตอนที่คุณเขียนข้อความ
คุณเขียนข้อความครั้งเดียว แล้วระบบบันทึกเป็นฉบับร่าง
ระหว่างที่ยังเป็นฉบับร่าง ไม่มีอะไรออกจากเวิร์กสเปซ ฉบับร่างเก็บช่องทาง กลุ่มเป้าหมาย และข้อความไว้ เพื่อให้เพื่อนร่วมทีมอ่านได้ก่อนถึงผู้ติดต่อคนแรก
คุณส่งทันทีหรือตั้งเวลาไว้
บรอดแคสต์ที่ตั้งเวลาไว้จะรออยู่ในคิว และยังหยุดชั่วคราวหรือยกเลิกได้ก่อนเริ่มส่ง ตรงกับที่คุณต้องการในวันที่วันเปิดตัวถูกเลื่อน
ChatinFlow ส่งทีละราย และบันทึกผลของแต่ละรายไว้
ผู้รับทุกรายได้แถวการส่งที่ระบุว่ารอดำเนินการ ส่งแล้ว ล้มเหลว หรือข้าม พร้อมเหตุผลจากผู้ให้บริการ การส่งที่สำเร็จบางส่วนจึงอ่านได้ทีละบรรทัดแทนการเดา
คุณดูจนมันส่งเสร็จ
บรอดแคสต์เปลี่ยนจากกำลังทำงานเป็นเสร็จสิ้น ขณะที่ยอดส่งสำเร็จและล้มเหลวเพิ่มขึ้น รายการที่เริ่มไม่ได้เลยจะไปอยู่ที่ล้มเหลว แทนที่จะค้างอยู่เหมือนกำลังทำงาน
อีเมล, SMS, Telegram
3
ช่องทางที่ส่งหาคนที่ยังไม่เคยคุยได้
สามช่องทางที่ระบุว่ารองรับในแคตตาล็อกช่องทางบรอดแคสต์ นอกกรอบเวลา 24 ชั่วโมง WhatsApp ต้องใช้เทมเพลตที่ได้รับอนุมัติ ส่วน Instagram และ Messenger ส่งถึงได้เฉพาะคนที่ทักมาภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา
รอส่ง, ส่งแล้ว, ล้มเหลว, ข้าม
4
สถานะการส่งของผู้ติดต่อแต่ละราย
ผู้รับแต่ละรายมีแถวการส่งของตัวเอง พร้อมหนึ่งในสี่สถานะนี้และเหตุผลที่ผู้ให้บริการส่งกลับมา การส่งที่สำเร็จบางส่วนจึงอ่านได้ทีละบรรทัด
ข้อความอิสระภายในหน้าต่าง เทมเพลตนอกหน้าต่าง
24h
หน้าต่างการส่งข้อความของ Meta
หน้าต่างบริการลูกค้าของ Meta ChatinFlow ตรวจสอบแยกตามช่องทางก่อนเริ่มส่ง แทนที่จะรายงานการปฏิเสธภายหลัง
ผู้รับแต่ละคนได้ข้อความของตัวเอง พร้อมข้อมูลของตัวเอง และค่าสำรองเมื่อฟิลด์ว่าง เพื่อไม่ให้ใครเปิดเจอคำทักทายที่ไม่มีชื่อ
สร้างกลุ่มเป้าหมายจากสิ่งที่ผู้ติดต่อทำจริง: คำสั่งซื้อที่สั่ง คำตอบที่ส่ง เขียนมาล่าสุดเมื่อไร และโฟลว์ไหนที่พาเข้ามา เซกเมนต์จะถูกกำหนดเมื่อเริ่มส่ง ไม่ใช่ตอนที่คุณบันทึก
เลือกเวลาแทนการส่งทันที และยังหยุดชั่วคราวหรือยกเลิกได้ขณะอยู่ในคิว วันเปิดตัวเลื่อนก็แค่คลิกเดียว ไม่ต้องเปิดเธรดคุยกับซัพพอร์ต
ระบบตรวจกฎของช่องทางก่อนเริ่มส่ง ไม่ใช่หลังส่ง ผู้ติดต่อที่ยกเลิกรับจะถูกข้าม ขีดจำกัดหน้าต่างของ Meta ถูกบังคับใช้ และช่องทางที่ส่งข้อความนี้ไม่ได้จะแจ้งให้ทราบตั้งแต่แรก
ส่งถึงกลุ่มเป้าหมายเป็นชุด โดยมีหนึ่งแถวแบบ Idempotent ต่อผู้ติดต่อ การลองใหม่จึงไม่ส่งข้อความเดิมซ้ำ และทุกรายการที่ถูกข้ามจะระบุเหตุผลไว้
การสร้างและการส่งต้องมีสิทธิ์ broadcast.manage และสิทธิ์ใช้ฟีเจอร์ feature.broadcasts เพื่อให้เพื่อนร่วมทีมที่ควรดูผลอย่างเดียวไม่เผลอเริ่มส่ง
ช่องทางที่คุณเชื่อมต่อไว้แล้ว
บรอดแคสต์ส่งผ่านการเชื่อมต่อช่องทางที่ได้รับอนุญาต อีเมลและ SMS ต้องมีผู้ส่งที่ยืนยันแล้ว และ Telegram ส่งถึงเฉพาะผู้ติดต่อที่เริ่มบอตเอง
ความยินยอมที่พิสูจน์ได้
ทุกช่องทางถือว่าผู้ติดต่อให้ความยินยอมแล้ว ChatinFlow เคารพการยกเลิกรับและข้ามผู้ติดต่อเหล่านั้น แต่การขอความยินยอมตั้งแต่แรกเป็นหน้าที่ของคุณ
หน้าต่างที่เปิดอยู่หรือเทมเพลตที่อนุมัติแล้วบนช่องทางของ Meta
WhatsApp อนุญาตให้ส่งข้อความอิสระได้เฉพาะในช่วงบริการลูกค้า 24 ชั่วโมงเท่านั้น นอกช่วงนั้นต้องใช้เทมเพลตที่ Meta อนุมัติ และ Instagram กับ Messenger ก็ใช้กฎเดียวกัน
ฟีเจอร์ในแพ็กเกจของคุณและบทบาทที่ใช้งานได้
การดูรายการต้องมีสิทธิ์ broadcast.view และการส่งต้องมี broadcast.manage ซึ่งทั้งสองอย่างขึ้นกับสิทธิ์ใช้ฟีเจอร์ feature.broadcasts ในแพ็กเกจของคุณ
เขียนครั้งเดียว ส่งถึงกลุ่มเป้าหมาย แล้วดูแยกตามผู้ติดต่อ
ว่าส่งถึงหรือยัง
ข้อความมากขึ้น ความวุ่นวายน้อยลง
ทุกอย่างที่ควรรู้เกี่ยวกับ ChatinFlow ตั้งแต่การตั้งค่าจนถึงความปลอดภัย เปิดหัวข้อทางขวาขณะเลื่อนดู