Напишите ПЛАН под Reels, и ссылка на программу придёт в директ.
Ответьте на сторис, оставьте e-mail и получите гайд по уходу.
Напишите ЗАПИСЬ и выберите свободное время, не выходя из чата.
Реклама открывает директ, два коротких вопроса подбирают нужный курс.
Напишите АУДИТ под постом страницы, ответьте на два вопроса и попадите к команде.
ИИ отвечает на вопросы о товарах в директе и по просьбе передаёт диалог человеку.
Напишите МЕНЮ и получите меню и ссылку на бронь в одной карточке.
Ссылка в профиле открывает директ, спрашивает день и присылает билет на этот день.
Атрибуция отвечает на один вопрос: какое сообщение от ChatinFlow дошло до клиента перед покупкой. Ваш магазин сообщает ChatinFlow о каждом заказе, а ChatinFlow просматривает историю этого клиента и находит последний ответ ИИ или последнюю рассылку, которую он получил. Это заменяет догадки по переполненному входящему ящику и вопрос каждому покупателю, откуда он о вас узнал.
Последнее касание
Модель
30 дней
Окно
Сообщена
Сумма
Засчитано
Ответ ИИ
ChatinFlow записывает каждое касание.
Каждый отправленный ответ ИИ и каждая доставленная рассылка записываются на контакт, который их получил, вместе с названием сценария или рассылки.
Ваш магазин сообщает о продаже.
Когда оформлен заказ, ваша страница оплаты или небольшой собственный скрипт отправляет в API ChatinFlow номер заказа, сумму, если вы готовы ею делиться, и email или телефон покупателя.
ChatinFlow сопоставляет покупателя с контактом.
Email, номер телефона или ID канала ищутся только в вашем рабочем пространстве. Покупатель, который никогда вам не писал, тоже записывается, как продажа без атрибуции.
ChatinFlow засчитывает продажу последнему касанию.
Продажа засчитывается самому свежему ответу ИИ или доставленной рассылке за 30 дней до заказа, а более ранние касания за этот период сохраняются рядом.
Сводку вы получаете через API.
Она возвращает продажи за нужный период, с атрибуцией и без неё, сгруппированные по ответам ИИ и рассылкам, и каждая сумма помечена как сообщённая вами.
От заказа назад до последнего касания
30 дней
Окно ретроспективы
Фиксированная настройка сервера, одинаковая для всех рабочих пространств
Сначала новые, сохраняются в продаже
25
Касаний хранится на продажу
Лимит снимка в сервисе атрибуции
Повторный запрос никогда не учитывается дважды
1
Продажа на номер заказа
Отправляемый номер заказа служит ключом дубликатов
Ваша страница оплаты отправляет каждую продажу на один эндпоинт API с номером заказа и, по желанию, суммой. ChatinFlow никогда не видит ваших платежей, поэтому каждая продажа приходит от вас.
Покупатель сопоставляется с контактом по email, телефону, ID канала, из которого он вам писал, или ID контакта в ChatinFlow. Сопоставление никогда не выходит за пределы вашего рабочего пространства.
Продажа засчитывается самому свежему ответу ИИ или доставленной рассылке за 30 дней до заказа, поэтому каждая продажа указывает на одно сообщение, которое можно повторить.
Каждая продажа также хранит до 25 предшествовавших ей касаний. Если правило атрибуции позже изменится, его можно пересчитать по этой истории, а не начинать с нуля.
Магазины повторяют запрос, если он не дождался ответа. Повторная отправка того же номера заказа возвращает уже записанную продажу, поэтому один заказ никогда не превратится в два.
Сводка показывает рядом продажи с атрибуцией и без неё, сгруппированные по типу касания, и помечает каждую сумму как сообщённую вашим рабочим пространством, а не измеренную.
Тариф Business или выше
Магазин вызывает API с персональным токеном доступа, а чтобы его создать, нужен тариф с доступом к API: Business и выше.
Токен с правом записи
Чтобы сообщить о продаже, нужен токен с правом записи, созданный участником команды, которому разрешено менять настройки рабочего пространства.
Способ отправлять каждый заказ
Вебхук заказов, автоматизация внутри вашего магазина или собственный скрипт, который отправляет запрос на эндпоинт конверсий после завершения продажи.
Контакты, которые можно сопоставить
Продажа засчитывается, только если email, телефон или ID канала покупателя уже сохранены у контакта в вашем рабочем пространстве.
Отправляйте каждый заказ в API ChatinFlow и смотрите, какой ответ ИИ
или какая рассылка последней дошли до этого клиента.
Больше сообщений, меньше хаоса.
Всё, что нужно знать о ChatinFlow: от настройки до безопасности. Открывайте темы справа по мере прокрутки.