تخطَّ إلى المحتوى
صندوق الوارد

أساسيات صندوق الوارد

ردّ وأسند وأرشف وصنّف واستخدم الردود السريعة عبر كل القنوات المتصلة.

وقت القراءة: 5 د
تم التحديث 29‏/07‏/2026
مبتدئ
صندوق الواردالإسناداتالردود السريعة

ما يمكنك فعله

  • الرد على المحادثات من Instagram وMessenger وWhatsApp وTelegram والرسائل النصية والبريد الإلكتروني
  • إسناد المحادثات إلى الزملاء واستخدام الإسناد التلقائي حيث يكون مُعدًّا
  • إضافة تصنيفات مساحة العمل وتصفية المحادثات غير المصنّفة
  • أرشفة المحادثات المنتهية
  • استخدام الردود السريعة مع الاختصارات والمتغيرات
  • استخدام اقتراحات الرد بالذكاء الاصطناعي في الخطط التي يتوفر فيها الذكاء الاصطناعي مع مفتاح مُعدّ

إلى أين تذهب

افتح لوحة التحكم ← صندوق الوارد. يتطلب الإسناد إلى الفريق أن يكون الأعضاء مدعوين من لوحة التحكم ← الفريق. وتجد الردود السريعة وتفضيلات صندوق الوارد المرتبطة بها في الإعدادات.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟

ملاحظاتك تساعدنا على تحسين التوثيق.