تخطَّ إلى المحتوى

الأمان في ChatinFlow

بيانات اعتماد مشفّرة، وتسجيل دخول بخطوتين، وسجل تدقيق لكل مساحة عمل، وأدوات GDPR للتصدير والحذف. تشرح هذه الصفحة بوضوح ما يحمي بياناتك اليوم.
تحدّث إلى فريق الأمانقائمة المعالجين الفرعيين

AES-256-GCM

رموز القنوات والأسرار، مختومة لكل مساحة عمل

TLS 1.2+

كل اتصال، مع HSTS

الاتحاد الأوروبي

البيانات مستضافة في فنلندا

وسائل الحماية

مدمج في المنتج.
وليس مجرد شارة.

لا تملك ChatinFlow تقرير SOC 2 ولا شهادة ISO 27001. وسائل الحماية أدناه تعمل في المنتج اليوم، ويجيب [email protected] عن استبيان الأمان الخاص بك.

يتبع برنامج الأمان الداخلي لدينا مجموعة ضوابط ISO/IEC 27001، مع سجل للمخاطر ومراجعات ربع سنوية للوصول المميز وسجلات يومية لكيفية ضبط ضوابطنا. ولم يُدقّقه أي طرف ثالث بعد.

Encrypted credentials

رموز القنوات وأسرار التكاملات مشفّرة بـ AES-256-GCM، بمفتاح مستقل لكل مساحة عمل.

يعمل دائمًا

Two-step sign-in

رموز من تطبيق المصادقة لكل حساب، ونقرة واحدة تسجّل الخروج من كل الجلسات الأخرى.

كل الخطط

GDPR tools

صدّر مساحة عمل أو جهة اتصال واحدة، أو امسح بيانات جهة اتصال، أو جدوِل حذف الحساب.

في لوحة التحكم

Card data

تستلم Paddle وStripe كل رقم بطاقة. ولا يصل أبدًا إلى خوادمنا.

لدى مزوّد الدفع فقط

ضوابط الأمان

ضوابط تعمل
داخل المنتج.

التشفير

تُشفَّر حركة المرور في كل اتصال، وتُختم بيانات الاعتماد التي تربطها قبل أن تصل إلى قاعدة البيانات.

  • TLS 1.2 أو 1.3 فقط، مع HSTS
  • AES-256-GCM لرموز القنوات والأسرار
  • مفتاح بيانات مستقل لكل مساحة عمل

إدارة الوصول

أدوار ثابتة في مساحة العمل، وتسجيل الدخول بخطوتين لكل حساب، وقائمة بالجلسات المسجَّل دخولها.

  • أدوار المالك والمسؤول والعضو والمشاهد
  • رموز من تطبيق المصادقة في كل الخطط
  • سجّل الخروج من كل الجلسات الأخرى بنقرة

التدقيق والتسجيل

سجل تدقيق لتغييرات مساحة العمل والأحداث الأمنية، مع تصدير CSV لمراجعاتك.

  • من غيّر ماذا ومتى
  • عرض منفصل للأحداث الأمنية
  • تصدير CSV في الخطط المؤهلة

التحكم في التغييرات

لا يُنشر المسار الذي يمكنه مراسلة جزء كبير من جهات اتصالك بنقرة شخص واحد. يوافق عليه أولًا زميل ثانٍ لديه صلاحية النشر؛ وإذا كنت الوحيد الذي يملك هذه الصلاحية، توافق عليه بنفسك برمز جديد للتحقق بخطوتين.

  • موافقة ثانية للمسارات عالية التأثير
  • لا يوافق إلا الأعضاء الذين يملكون صلاحية النشر

حقوق البيانات

تُعالَج طلبات GDPR من لوحة التحكم، دون فتح تذكرة دعم.

  • صدّر مساحة عمل أو جهة اتصال واحدة
  • مسح بيانات جهة اتصال عند الطلب
  • حذف الحساب مع مهلة سماح

حماية الشبكة

تقف Cloudflare أمام chatinflow.com وتُرشّح حركة المرور قبل أن تصل إلى خوادمنا.

  • شبكة Cloudflare CDN وحماية من DDoS
  • قاعدة البيانات وذاكرة التخزين المؤقت مغلقتان أمام الإنترنت

النسخ الاحتياطي والمراقبة

تُنسخ قاعدة البيانات والملفات المرفوعة احتياطيًا كل ليلة، وتُستعاد أحدث نسخة في اختبار كل شهر، ويختبر فحص تلقائي الخدمة كل خمس دقائق.

  • نسخ احتياطي ليلي لقاعدة البيانات والملفات
  • اختبار شهري لاستعادة أحدث نسخة احتياطية
  • فحص للحالة كل خمس دقائق
الاستضافة

أين تُستضاف
بياناتك.

كل مساحة عمل مستضافة في الاتحاد الأوروبي، في مركز بيانات تابع لـ Hetzner في فنلندا. لا يوجد اختيار للمنطقة: الخوادم نفسها تحفظ كل مساحات العمل، وتنقل Cloudflare حركة المرور إليها.

التطبيق

فنلندا · الاتحاد الأوروبي

تعمل لوحة التحكم وواجهة API وعمليات الأتمتة على خوادمنا في مركز بيانات تابع لـ Hetzner.

قاعدة البيانات والملفات

فنلندا · الاتحاد الأوروبي

تُخزَّن جهات الاتصال والمحادثات والملفات المرفوعة على الخوادم نفسها، وهي مغلقة أمام الإنترنت.

النسخ الاحتياطية

فنلندا · الاتحاد الأوروبي

نسخة ليلية من قاعدة البيانات والملفات المرفوعة، محفوظة على الخوادم نفسها.

المعالجون الفرعيون

مورّدون يساعدوننا
على تقديم الخدمة.

المعالج الفرعيالغرضالمنطقة
Hetzner Onlineالاستضافة: الخوادم وقاعدة البيانات وتخزين الملفات والنسخ الاحتياطيةفنلندا · الاتحاد الأوروبي
Cloudflareشبكة CDN وTLS وحماية من DDoS لموقع chatinflow.comعالمي
Paddleالمدفوعات والفوترة وضريبة المبيعاتالمملكة المتحدة
Stripeمعالجة المدفوعاتالولايات المتحدة

القنوات التي تربطها (Instagram وMessenger وWhatsApp عبر Meta، وTelegram وX وTwilio وPostmark) ومزوّدو الذكاء الاصطناعي الذين تضيف لهم مفتاحك الخاص (OpenAI وAnthropic وGoogle Gemini وAzure OpenAI) يتلقّون البيانات لأنك ربطتهم، وفق شروطهم الخاصة، لذا لا يظهرون في هذه القائمة.

الإفصاح المسؤول

وجدت مشكلة أمنية؟ راسل [email protected] مع خطوات إعادة إنتاجها، وامنحنا فرصة إصلاحها قبل نشرها للعلن.

النطاق

chatinflow.com وواجهة API الخاصة به

أرفق

خطوات إعادة الإنتاج والأثر

المكافأة

لا يوجد برنامج مدفوع

[email protected]

مكتبة السياسات

الخصوصية والشروط واتفاقية معالجة البيانات والبنود التعاقدية القياسية ومركز الثقة العام لدينا: اطلب نسخًا موقّعة لإدارة المشتريات.

تحدّث إلى
فريق الأمان لدينا.

أسئلة الشراء، أو استبيانات الأمان، أو طلب اتفاقية معالجة البيانات: نحن هنا للمساعدة.

راسل فريق الأمان

صندوقك: قبل
و بعد

رسائل أكثر، فوضى أقل.

قبل
قبل
قبل ChatinFlow:

عمل بلا توقف

نسخ الرد نفسه 417 مرة.
عملاء محتملون متحمسون يبردون في صندوق وارد مزدحم.
مبيعات تفلت منك وأنت نائم.
لا تعرف أي المنشورات تجلب المشترين.
توظّف من يساعدك فقط لتلحق بالرسائل المباشرة.
بعد
بعد
بعد ChatinFlow:

جهد أقل ودخل أكبر

كل سؤال متكرر يُجاب في ثوانٍ، بأسلوبك.
عملاء محتملون موسومون ومرتبون وجاهزون لإتمام الصفقة.
الروابط والأسعار والحجوزات تُرسل على مدار الساعة.
اعرف أي مسار بدأ كل عملية بيع.
لا يتدخل فريقك إلا حين يهم الأمر.
مركز المساعدةF · A · Q · S

أسئلة،
وإجابات.

كل ما تحتاج معرفته قبل أن تنطلق أول أتمتة لك.

7مواضيع
أقل من دقيقةمتوسط القراءة
7 سؤالًا
ChatinFlow