النمط
استخدم سلسلة أسئلة بردود سريعة (أو أزرار) لالتقاط النية، وحفظ الإجابات في بيانات جهة الاتصال، ووضع الوسوم حسب التأهيل، وإسناد العملاء المحتملين الجاهزين إلى شخص في صندوق الوارد.
الإعداد
1
حدّد حقول التأهيل
حدّد أي السمات المخصصة أو الوسوم تعني عميلًا مؤهلًا تسويقيًا وأيها تعني الرعاية.
2
ابنِ سلسلة الأسئلة
في الأتمتة، اربط أسئلة قصيرة بردود سريعة. قرار واحد في كل خطوة.
3
تفريع ووسم
ضع شروطًا على الإجابات لوسم المؤهلين ومن لم يجهزوا بعد. أضف ردًا اختياريًا بالذكاء الاصطناعي للأسئلة الشائعة، وردًا سريعًا «التحدث مع شخص» ينبّه فريقك.
4
التحويل
أسند المحادثة أو نبّه الفريق حتى يتولى صندوق الوارد إغلاقها.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
ملاحظاتك تساعدنا على تحسين التوثيق.