نظرة عامة
الأتمتة مسارات عمل مرئية: يبدأ المشغّل عملية تشغيل، ثم تحدد الإجراءات والشروط ما يحدث بعد ذلك. تبقى المسودات خاصة حتى تنشرها. يمكنك استيراد الأتمتة وتصديرها واستخدام إجراءات اختبار A/B في الخطط التي تدعمها.
البدء من قالب
تتضمن لوحة التحكم ← الأتمتة ← القوالب رحلات جاهزة (مثل أنماط التعليق إلى الرسالة الخاصة) يمكنك تخصيصها.
مسار النشر
فتح الأتمتة
انتقل إلى لوحة التحكم ← الأتمتة وأنشئ أتمتة جديدة أو افتح قالبًا.
اختر مشغّلًا
اختر مشغّلًا يناسب القناة (رسالة، تعليق، كلمة مفتاحية، إشارة في القصة، postback وأحداث مشابهة تدعمها القناة المتصلة).
إضافة إجراءات
أرسل رسائل خاصة أو أزرارًا أو بطاقات، وضع الوسوم لجهات الاتصال، وانتظر، ونفّذ اختبار A/B، واستدعِ موجّهات الذكاء الاصطناعي، أو فرّع بالشروط.
نشر
احفظ ثم انشر. لا تعمل المسودات غير المنشورة على الحركة الفعلية. أوقفها مؤقتًا أو أرشفها عندما تحتاج إلى إيقاف عمليات التشغيل الجارية.
إذا كانت الأتمتة متوقفة مؤقتًا
تحقّق من سلامة اتصال القناة (بما في ذلك الأذونات التي تحتاج إلى إعادة تفويض)، ومن استخدام الخطة ورصيد Flow، ومما إذا كانت نوافذ المراسلة في Meta أو WhatsApp أو قواعد القوالب قد منعت الإرسال. راجع عمليات التشغيل الأخيرة وسجلات مركز التدقيق الخاصة بالشخص والعنصر المعنيين.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
ملاحظاتك تساعدنا على تحسين التوثيق.