Nasıl çalışır
Akışın her adımı, bir kişinin karşılaştığı sırayla.
Tetikleyici
WhatsApp mesajı geldi
“hours”, “open” içeriyor
- 1
DM gönder
Hafta içi 09:00-18:00 arası açığız. Sorunuzu yazın, 1 saat içinde size dönelim.
Sorular
- Bu akışı kullandığımda ne olur?
- Akışın bir kopyası çalışma alanınıza taslak olarak eklenir. Hesabınızı bağlayıp kendi bağlantılarınızı yazana ve yayına alana kadar hiçbir şey gönderilmez.
- Yazar kişilerimi ya da mesajlarımı görebilir mi?
- Hayır. Size ait bir kopya alırsınız. Yazar yalnızca akışı kaç ekibin eklediğini görür; kim olduklarını ya da ne gönderdiklerini asla görmez.
- Bu akış hangi kanalda çalışır?
- WhatsApp üzerinde başlar: WhatsApp mesajı geldi. Ekledikten sonra akış düzenleyicide istediğiniz adımı değiştirebilirsiniz.
Buna benzer akışlar
Akış kütüphanesine göz atınHikâye yanıtlarını yapay zekâyla yanıtlayın
Hikâye yanıtı olarak gönderilen soruları yapay zekâ yanıtlasın. Planınızda yapay zekâ yanıtları olmalı.
Instagram'dan WhatsApp'a geçin
DM konuşmalarını hazır bir bağlantıyla WhatsApp Business numaranıza taşıyın.
Sık sorulanları hızlı bağlantılarla yanıtlayın
Biri DM'de yardım istediğinde en faydalı bağlantılarınızın olduğu bir kartla yanıt verin.
Konuşmaları yapay zekâyla otomatikleştirin
Yapay zekâ DM'i karşılasın, kişinin amacını kişi kaydına yazsın, sonra sonraki adımları hızlı yanıtlarla sunsun. Planınızda yapay zekâ yanıtları olmalı.
Fatura e-postalarını yönlendirin
Fatura, iade ya da ödemeyle ilgili e-postaları etiketleyin, ekibi uyarın ve müşteriye bilgi verin.
Yeni e-postalara alındı yanıtı
Her yeni konuşmanın ilk e-postasını yanıtlayın, müşteriler mesajlarının ulaştığını bilsin.