Question 1

ChatinFlow hangi kanalları destekliyor?

Accepted Answer

Instagram, Messenger, WhatsApp, Telegram, Viber ve kendi web sitenizdeki bir sohbet. SMS, E-posta ve X sağlayıcı incelemesini bekliyor. TikTok için biyografinize bu sohbetlerden birini açan bir link koyun.

Question 2

Ekip arkadaşlarına hangi rolleri atayabilirim?

Accepted Answer

Sahip, Yönetici, Üye, Temsilci ve Görüntüleyici, artı çalışma alanınızın oluşturduğu özel roller. İnsanları Panel → Ekip'ten tek tek davet edin. Koltuk sınırları planınıza göre belirlenir.

Question 3

Faturalandırma nasıl işliyor?

Accepted Answer

Çalışma alanı abonelikleri Paddle üzerinden USD olarak faturalandırılır. Planları, faturaları, ödeme yöntemlerini ve kullanımı Ayarlar → Faturalandırma altından yönet. Flow cüzdan paketleri ölçülen kullanımı ve aşımı karşılar. İadeler için Panel → Destek'i kullan ya da support@chatinflow.com adresine yaz.

Question 4

Hesabımı nasıl güvenceye alırım?

Accepted Answer

Kaydolduktan sonra e-postanı doğrula, Ayarlar → Güvenlik altında MFA'yı aç, tanımadığın oturumları iptal et ve erişimini kaybedersen şifre sıfırlama akışını kullan.

Question 5

Workbench ile Analitik arasındaki fark ne?

Accepted Answer

Analitik, toplu mesajlaşma ve kullanım metriklerini gösterir; gelişmiş analitik içeren planlarda CSV dışa aktarımı da vardır. Workbench, çalışma alanı etkinliği için denetim dışa aktarma ve inceleme alanıdır; canlı akış ya da sistem günlüğü görüntüleyicisi değildir.

Question 6

Shopify, HubSpot veya Zapier bağlayabilir miyim?

Accepted Answer

Shopify ve WooCommerce, evet: siparişlerini almak için bir mağazayı Ayarlar → Entegrasyonlar'dan bağlayın. HubSpot, Klaviyo, Mailchimp, ActiveCampaign ve Kit de oradan, CRM veya e-posta listesine ekle adımı için kendi anahtarınızla bağlanır. Zapier uygulaması yoktur: veriyi bir akıştaki HTTP isteği adımıyla dışarı gönderin (bir Zapier ya da Make webhook'u olur) veya Ayarlar → Geliştiriciler'den (/docs) alacağınız kişisel erişim jetonuyla herkese açık API'yi çağırın.

Question 7

Gelen kutusunda hangi işlemler var?

Accepted Answer

Bağlı kanallar genelinde yanıtlama, atama, arşivleme, etiketler, hızlı yanıtlar ve yapay zekâ yanıt önerisi (plana ve anahtara bağlı).

Question 8

Nasıl destek alırım?

Accepted Answer

Gizli talepler için Panel → Destek'i, Canlı Yardım konuları için üst çubuktaki Yardım butonunu, soru-cevap için herkese açık Topluluk alanlarını kullan ya da support@chatinflow.com adresine yaz. Öncelikli destek, üst planlarda Canlı Yardım'ın daha kapsamlı deneyimini açar.

How can we help you today?

Başlangıç

Otomasyonlar

Kanallar

Playbook'lar

Faturalandırma ve hesap

Geliştiriciler ve API

Sorular,
cevaplar.

Her sohbeti otomatikleştirin.

Her sohbeti otomatikleştirin.

How can we help you today?

Başlangıç

Otomasyonlar

Kanallar

Playbook'lar

Faturalandırma ve hesap

Geliştiriciler ve API

Sorular, cevaplar.

Her sohbeti otomatikleştirin.

Her sohbeti otomatikleştirin.

Sorular,
cevaplar.