How it works
Every step of the flow, in the order a contact meets it.
Trigger
Messenger DM received
Contains “human”, “agent” +2
- 1
Send DM
Am înțeles! Cineva din echipa noastră preia de aici. De obicei răspundem în câteva minute.
- 2
Hand over to Facebook inbox
Moves the chat to the Page inbox
- 3
Notify the team
“Un client de pe Messenger a cerut să vorbească cu un om.”
Questions
- What happens when I use this flow?
- A copy of the flow is added to your workspace as a draft. Nothing is sent until you connect your account, put in your own links and publish it.
- Can the author see my contacts or messages?
- No. You get your own copy. The author only sees how many teams added the flow, never who they are or what they send.
- Which channel does this flow run on?
- It starts on Messenger: Messenger DM received. You can change any step in the flow editor after adding it.
More flows like this
Browse the flow libraryRăspunde cu AI la răspunsurile la story
Lasă AI-ul să răspundă la întrebările trimise ca răspuns la story-urile tale. Planul tău trebuie să includă răspunsuri AI.
Treci de pe Instagram pe WhatsApp
Mută conversațiile din DM pe numărul tău de WhatsApp Business cu un link gata făcut.
Răspunde la întrebări frecvente cu linkuri rapide
Când cineva cere ajutor în DM, răspunde cu un card cu cele mai utile linkuri ale tale.
Automatizează conversațiile cu AI
Lasă AI-ul să salute în DM, să salveze obiectivul persoanei pe contact și apoi să ofere pașii următori ca răspunsuri rapide. Planul tău trebuie să includă răspunsuri AI.
Direcționează e-mailurile de facturare
Etichetează e-mailurile despre facturi, rambursări sau plăți, anunță echipa și ține clientul la curent.
Confirmă e-mailurile noi
Răspunde la primul e-mail din fiecare conversație nouă, ca clienții să știe că l-ai primit.