How it works
Every step of the flow, in the order a contact meets it.
Trigger
Email received
Contains “invoice”, “refund” +2
- 1
Tag contact
“billing”
- 2
Notify the team
“Письмо по оплате от {{first_name}} ждёт во входящих.”
- 3
Send DM
Здравствуйте, {{first_name}}! Спасибо! Ваше сообщение уже у нашей бухгалтерии, скоро вам ответят.
Questions
- What happens when I use this flow?
- A copy of the flow is added to your workspace as a draft. Nothing is sent until you connect your account, put in your own links and publish it.
- Can the author see my contacts or messages?
- No. You get your own copy. The author only sees how many teams added the flow, never who they are or what they send.
- Which channel does this flow run on?
- It starts on Email: Email received. You can change any step in the flow editor after adding it.
More flows like this
Browse the flow libraryИИ отвечает на ответы к историям
ИИ отвечает на вопросы, которые присылают в ответ на историю. Нужны ИИ-ответы в вашем тарифе.
Переход из Instagram в WhatsApp
Переводите разговоры из директа на ваш номер WhatsApp Business с помощью готовой ссылки.
Ответы на частые вопросы быстрыми ссылками
Когда в директе просят помощи, отвечайте карточкой с самыми полезными ссылками.
Автоматизация диалогов с ИИ
ИИ приветствует в директе, сохраняет цель человека в контакте и предлагает следующие шаги быстрыми ответами. Нужны ИИ-ответы в вашем тарифе.
Подтверждение получения писем
Отвечайте на первое письмо в каждом новом разговоре, чтобы клиенты знали, что оно дошло.
Автоответ на SMS в нерабочее время
В нерабочее время сообщайте, когда вы ответите. Использует часы работы из настроек рабочего пространства.