Автоответ в нерабочее время в WhatsApp

В нерабочее время сообщайте клиентам, когда им ответит сотрудник. Использует часы работы из настроек рабочего пространства.

ChatinFlow

WhatsAppSupportUpdated Sep 26, 2026

How it works

Every step of the flow, in the order a contact meets it.

Trigger
WhatsApp message received
Any message
1
Business hours
Inside business hours
2
No
Send DM
Спасибо за сообщение! Сейчас мы не работаем. Как только откроемся, вам сразу ответит кто-то из команды.

What happens when I use this flow?: A copy of the flow is added to your workspace as a draft. Nothing is sent until you connect your account, put in your own links and publish it.
Can the author see my contacts or messages?: No. You get your own copy. The author only sees how many teams added the flow, never who they are or what they send.
Which channel does this flow run on?: It starts on WhatsApp: WhatsApp message received. You can change any step in the flow editor after adding it.

ИИ отвечает на вопросы, которые присылают в ответ на историю. Нужны ИИ-ответы в вашем тарифе.

Переводите разговоры из директа на ваш номер WhatsApp Business с помощью готовой ссылки.

Когда в директе просят помощи, отвечайте карточкой с самыми полезными ссылками.

ИИ приветствует в директе, сохраняет цель человека в контакте и предлагает следующие шаги быстрыми ответами. Нужны ИИ-ответы в вашем тарифе.

Отмечайте тегом письма о счетах, возвратах и платежах, уведомляйте команду и держите клиента в курсе.

Отвечайте на первое письмо в каждом новом разговоре, чтобы клиенты знали, что оно дошло.