How it works
Every step of the flow, in the order a contact meets it.
Trigger
Booking taken
Every service
- 1
Notify the team
“Новое бронирование. Подробности в разделе «Бронирования».”
- 2
Send booking details
Здравствуйте, {{booking.customer}}! Вы записаны на {{booking.service}}: {{booking.date}} в {{booking.time}}. Нужно изменить запись? {{booking.link}}
Questions
- What happens when I use this flow?
- A copy of the flow is added to your workspace as a draft. Nothing is sent until you connect your account, put in your own links and publish it.
- Can the author see my contacts or messages?
- No. You get your own copy. The author only sees how many teams added the flow, never who they are or what they send.
- Which channel does this flow run on?
- It starts on Bookings: Booking taken. You can change any step in the flow editor after adding it.
More flows like this
Browse the flow libraryBookingsBookings
Свободное время для листа ожидания
Сообщайте клиентам из листа ожидания, как только освобождается нужное им время.
ChatinFlowSteps1
BookingsBookings
Возврат отменённых записей
Через день после отмены предлагайте клиенту записаться снова.
ChatinFlowSteps2
BookingsBookings
Повторная запись для неявившихся
Если клиент пропустил визит, предлагайте ему выбрать новое время.
ChatinFlowSteps1
BookingsBookings
Просьба об отзыве после визита
Через два часа после завершённой записи благодарите клиента и просите оставить короткий отзыв.
ChatinFlowSteps2
BookingsBookings
Напоминания о записи
Напоминайте клиентам о визите заранее и прикладывайте ссылку для переноса. Срабатывает для каждого напоминания, заданного в услуге.
ChatinFlowSteps1